Villa Margaret

Hotelgeschäftsbedingungen

Liebe Gaste!

Wir heissen Sie herzlichst willkommen in unserem Hotel Villa Margaret und möchten Sie gerne mit unserer Hausordnung bekannt machen.


UNTERKUNFTSRICHTLINIEN:


1. Check-in-Zeit am Anreisetag erst nach 14,00 Uhr möglich.

2. Check-out-Zeit am Abreisetag bis 11,00 Uhr.

3. Keine  Vorauszahlung, alle Dienstleistungen werden im Objekt entrichtet.

4. Das Bett darf keine dritte Person nutzen, Kinder inbegriffen.

5. Personen mit vollendeten 12 Jahren zahlen vollen Betrag.

6. Bei Barzahlung wird der mittlere Kurs der HNB (Kroatische Nationalbank) am Zahlungstag angewendet.

7. Stornierungen bis zu 14 Tagen vor der Ankunft (bis 23:59) sind kostenfrei.

8. Stornierungen 14-0 Tagen vor dem Ankunftsdatum,  Nichterscheinen des Gastes („no show“) oder                         ungerechtfertigte Stornierungen ziehen  eine Stornogebühr  in Höhe von zwei Übernachtungen
    nach sich.

9. Haustire sind im Hotel nicht erlaubt.


H A U S O R D N U N G :


1. Die Klimaanlage wird automatisch ausgeschaltet, wenn die Balkontür oder Zimmertür geöffnet sind.

2. Wir verfügen über Stromanschluss mit 220 V.

3. Besuche, privater oder geschäftlicher Art, können Sie gerne in den gesellschäftlichen Raumlichkeiten, nicht jedoch in den Hotelzimmern.

4. Im Zimmer,Lift, Treppenhaus und Korridor ist offenes Feuer, Rauchen, Kerzen anzünden u.a. nicht erlaubt.

7. Wir bitten Sie die Hotelräume und deren Ausstattung, sowie das Hoteleigentum nicht zu beschädigen.

8. Wir bitten Sie, Beanstandungen im Zimmer oder durch das Hotelpersonal hervorgerufene Unanehmlichkeiten sofort an der Rezeption zu melden.

9. Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass ein durch Sie verursachter Schaden dem Hotel zu ersetzen ist und Ihnen in Rechnung gestellt wird.

10. Die Mahlzeiten werden serviert:

  • Abendessen: von 19.00 bis 21.30 Uhr
  • Frühstück:    von 08.00 bis 10.30 Uhr

11. Falls Sie eine Mahlzeit absagen wollen oder ein Lunch-Paket bestellen möchten, melden Sie sich bitte mit Ihrem Wunsch an der Rezeption und zwar am Vortag bis 21.00 Uhr oder am laufenden Tag bis spätestens 12.00 Uhr.

12. Bargeld, Wertpapiere und andere Wertsachen bewahren Sie bitte im Zimmersafe auf. Die Gebrauchsanweisung zur Benutzung befindet sich auf der Vorderseite des Safes. Die Hotelleitung haftet nicht fur gestohlene oder verloren gegangene Wertsachen.

13. Wir bitten Sie Rücksicht auf die Erholung anderer Gäste im Hotel zu nehmen und Lärm und andere Storungen vor allem ab 23.00 Uhr unbedingt zu vermeiden.

14. Wegen hygienischen und Sicherheitsgründen ist es nicht erlaubt, warme Speisen und warme Getränke im Zimmer zuzubereiten.

15. Gefundene oder verlorene Gegenstände bitten wir an der Rezeption zu melden.

16. Bei nicht vorsichtiger Handhabung Ihrer Key-Card.

17. Beim Verlassen des Hotels bitte die Zimmertür abschliessen und den Schlüssel und die Key-Card an der Rezeption abgeben.

18. Wir behalten uns das Recht vor, den bestehenden Vertrag aufzulösen und denjenigen Gästen Dienstleistungen zu unterbinden, falls durch sie die Hausordnung missachtet wird und durch das Verhalten des Gästes dem Hotel oder anderem Gästen Schaden zugefügt wird.


WIR WUNCHEN IHNEN EINEN ANGENEHMEN AUFENTHALT IN UNSEREM HOTEL !!!

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