Villa Margaret

Uvjeti poslovanja hotela



Dragi gosti!

Želimo Vam srdačnu dobrodošlicu u naš hotel Villa Margaret, te Vas kratko upoznati s uvjetima poslovanja i našim kućnim redom.


UVJETI POSLOVANJA:

 1. Prijava u hotel i ulazak u sobu („check-in“) moguće nakon 14.00 h na dan dolaska.

 2. Odjava iz hotela i napuštanje sobe („check-out) moguće do 11:00 h na dan odlaska.

 3. Nema plaćanja unaprijed, usluga će biti naplaćena u objektu.

 4. U postojećem krevetu nije dozvoljen boravak treće osobe uključujući i djecu.

 5. Osobe starije od 12 godina smtraju se odraslima te im se naplaćuje puna cijena.

 6. Prilikom plaćanja gotovinom primjenjuje se srednji tečaj hnb-a na dan plaćanja.

 7. Otkaz rezervacija do 14 dana prije dolaska (do 23:59h): nema troškova otkaza rezervacije.

 8. Otkaz rezervacija između 14 i 0 dana prije dolaska, nedolazak gosta („no show“), ili odbijanje

     rezervirane sobe iz neopravdanih razloga: storno-trošak u visini dva noćenja.

 9. Kućni ljubimci u hotelu nisu dozvoljeni!


KUĆNI RED:

1. Klima uređaj se isključuje kada su otvorena ulazna ili balkonska vrata u Vašoj sobi.

2. Napon struje je 220 V.

3. Posjete ili poslovni susreti se mogu primati u zajedničkim prostorijama hotela, a ne u sobi.

4. Otvorena vatra, pušenje, paljenje svijeća i sl. nije dozvoljeno u sobi, hodnicima, u liftu ili na stepenicama.

5. Molimo Vas da prostorije koje su Vam stavljene na raspolaganje, uređaje, opremu i inventar upotrebljavate pažljivo kao dobar domaćin.

6. Kvarove ili prigovor na servis molimo da odmah prijavite na recepciju.

7. Napominjemo da ste odgovorni za štetu nastalu Vašom krivnjom ili krivnjom osobe za koju ste odgovorni i dužni ste istu nadoknaditi.

8. Pansionske obroke nudimo u vremenu od:

  • večera   19.00 – 21.30 sati
  • doručak 08.00 – 10.30 sati 

9. Vašu želju za lunch-paket i eventualne promjene obroka molimo da javite recepciji dan ranije do 21.00 sat ili ujutro tekućeg dana najkasnije do 12.00 sati.

10. Za Vaš novac, vrijednosne papire i druge vrijedne stvari stoji Vam u sobi sef na raspolaganju. Upute o korištenju nalaze se na istom. Hotel ne preuzima odgovornost u slučaju krađe ili gubitka.

11. Molimo Vas da vodite brigu o drugim gostima koji se žele odmarati te da izbjegavate buku u sobi i na hodnicima poslije 23.00 sata.

12. Zbog sigurnosnih i higijenskih razloga nije dozvoljeno pripremati tople obroke ili pića u sobi.

13. Pronalazak ili gubitak stvari molimo da prijavite na recepciji.

14. Molimo Vas za pažljivo rukovanje sa karticom – key-card.

15. Prilikom odlaska iz hotela ne zaboravite predati ključ i karticu (key-card) na recepciji.

16. Zadržavamo pravo raskinuti ugovor i prestati pružati usluge gostima ako grubo krše odredbe ovog kućnog reda i ako svojim ponašanjem čine štetu ili ometaju druge goste u hotelu.


ŽELIMO VAM UGODAN BORAVAK U NAŠEM HOTELU !!!

Bilten

Pretplatite se na naš bilten i primajte najnovije ponude i pogodnosti